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中煤大屯公司孔庄煤矿职工公寓周围绿树成荫,湖水清澈,环境优美。不远处就是职工活动中心,可供休闲健身、读书看报,居住于此生活非常便利。 jZ%-d^F
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早上8点,阳光透过纱窗照进孔庄煤矿职工公寓内,管理员马海燕手里拿着一串钥匙,挨个为每个房间消毒,“这是每天都要完成的工作”。 qS`8egRs$
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“呦,大管家来了。”看到马海燕,运输科职工高连笑着打招呼,“今天要上中班,所以我昨天下夜班后就没回家。在公寓住,有无线网络、电视机、空调,登记信息就能免费入住,跟在家里一样舒服。节省下来的时间,还能多休息一下。” _QTf-
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马海燕说:“我们管理员和大家接触的时间长,彼此都很熟悉,真的像家人一样。” )Sx(~^Vp
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公寓里的事都知道 LfkM*FZPd
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“刚来公寓的时候,职工住宿条件相对简陋。那时候,每间房住4名职工,床是铁架子做的。有的床用的时间长了,职工睡觉一翻身床嘎吱嘎吱地响,非常影响休息。夏天房间里没有空调,大家只能吹电风扇,住在顶层的职工常常热得睡不着。2012年,矿上给所有宿舍都安装了空调,三伏天大家也能睡个好觉了。”公寓里的事,马海燕知道得清清楚楚。 =nO8#&B
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2010年,马海燕成为孔庄煤矿公寓一名管理员,其间经历了公寓的几次升级改造,见证着公寓一步步完善起来。 B0/n;*@%>
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“为了丰富职工业余生活,2021年矿上给职工公寓安装公共网络,2022年配备了电视和机顶盒,对通往职工公寓的道路进行硬化,升级路旁的绿化,并开始推行职工公寓宾馆化管理。 jE7Y7([
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如今,每层楼都有开水炉、洗衣房,洗漱间安装了热水器,随时可以用上热水。我们管理员提供24小时服务。”马海燕边走边向笔者介绍公寓情况,“为了提高公寓的安全性,让职工放心入住,2019年我们改造了消防通道,新装了消防报警主机系统。” |Ayu7-6dO
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说起来容易、做起来琐碎 :[C;dd+b
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为了更好地为职工服务,马海燕和姐妹们参加了礼仪、消防、服务等方面的业务培训。 nhj(k!({V
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孔庄煤矿现有4幢公寓楼,每幢楼有40个房间。这两年,孔庄煤矿因改制等原因,公寓管理员逐渐减少,现在还有10名管理员在岗,实行24小时轮班制。她们都是“85后”女职工,年龄最小的才20多岁,干起活来有股子冲劲。 -k|}B>a
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“姐妹们相处融洽,工作上努力配合,生活上互帮互助,谁家里有点事,马上就有人顶上,保证公寓管理时刻在线。”马海燕说。 &->M>t%Q]
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除了做好公共区域的卫生清扫、公物维修等工作外,她们每天要对每个房间进行消毒、灭蚊、打扫卫生,定期清洗床单被褥。“这是一份说起来容易、做起来琐碎的工作。”马海燕说。公寓的床单被褥根据房间入住情况,一般半个月左右集中清洗一次。通常一次要拿几十套床单到矿洗衣房清洗晾晒,对她们来说,“很考验体力”。 qo.xq4'
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职工公寓里住的都是男职工,多数不擅长房间整理。碰上粗心的,常出现忘关电源等问题。从卫生到安全,公寓管理员全权负责。10名管理员的工作量确实不小。 @bk: G%1d
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贴心服务赢得职工认可 3aSfhm
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除了要完成公寓相关工作,管理员还要统筹协调宿舍分配,做好职工的思想工作,确保每个人都能休息好。“我们通常安排同一个班次、生活规律相近的职工住在一个房间,同一个工区的职工住在同一层,并根据职工工作实际调整房间和楼层,避免相互影响休息。”马海燕说。 Y7KFC
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