日历

2025 - 2
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 
«» 2025 - 2 «»

日志分类

存 档

日志文章


2009-05-28

培训练习和游戏9: 商店打烊

商店打烊 JdYm]y(  
[zQguv.oUJ  
目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 P#~)\?Em  
o|rl*A,  
[/size] ]=ns 9I5_(  
0G~gfH   
[size=3]参加人数:随意 /*}#Je^N  
P-)IL #  
[/size] wjE$g{z}'  
%tp"(&~.~J  
[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 2e 4ssMrkS  
z*.,_NRY  
[/size] g/ : -  
K=Ier (p  
[size=3]工具 Bh*MV`73fb  
Do@w i5  
1.    准备好的答题纸两张(见附件) X@q5d4`A  
J Rg7!E  
2.    讲师用题目(见附件) ].K|*g>4  
{\sai/N(c+  
[/size] wds l ?%X  
*J<X,M  
[size=3]讲师向各学员说明: ;Z[>!xlan  
f3:\tY.  
ð讲师将故事向学员念一遍; %frfIix  
lvgk;/@+  
ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; Z\@rd  
M9~~6rt:r  
ð请学员统计[font=times]‘[/font][font=times]’[/font], [font=times]‘[/font][font=times]’[/font][font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 F Uv:Z&z  
^]99!I  
ð讲师将故事发给学员; eA7<B}B  
~kG&$%$|  
ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 ,\ nebd(  
C6q1>l<2  
ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 phnM6^,  
o aRKQ  
[/size] EOi3NvhKG  
cl/fYuU #  
[size=3]共同讨论 o'{xdpL  
' `LKYiQ  
论题可以是 ZF1`Z}? 6  
ZKeO!?=b  
l你对交流是否有新的认识 gIY)z&1{9!  
"T{ t"F  
l对人的听的能力是否有什么感想 1EZ'P2pq  
O q~glQpS  
[/size] zyGd=ZyS  
lo i4ZC@  
[size=3]参考 WAMvHrD  
=><8lPr4P  
这一游戏可用在 K5r5}:k_]1  
x$=fxcL  
l交流技能 DR61v  
i BxE@  
整个练习需时20分钟左右 `&rH+wn  
K{[P4o Z  
附件一 GQo-m.M  
}1}5e\ 8T  
[/size] > -9S Eyk  
| udz&lBh  
[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 h[L"Sd&  
K|cW8H)  
一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 cGB<G`N8>  
K, *+Ih gS  
请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 B X2`WO$bB  
VU#P#xK(7  
[/size]

[font=楷体_gb2312]1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 ~K{{ASF>  
K'-M :  
2.      抢劫者是一男子。 zf:8 x{  
A =@]tkEf  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 R-GaJ/lA)  
(cI_-DVY  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 |$>6}  
~Q+4U  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 sVoz 9  
yb:=P9d  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 m`2co P{J  
b4on\jF  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 hC>lT45  
abm9|  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 {>.lrh.H  
yY)|~ _e  
9.      抢劫者打开了收银机。 GJ^!aoyCc'  
8'kz73F+  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 - 8XZS&  
QB M- [)'x  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 `/#0HI{w  
< Ea?  
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 Oj8v&o1A@?  
(?/&"On=^  
  对  错  ? zgD{b90k  
akzB'<t`F!  
  对  错  ? ))kub0@  
/wq} l+]  
  对  错  ? 4)Nm:04VT  
lFE%0?-T-  
  对  错  ? D;k?rzzR=  
7.lye&:z[  
  对  错  ? 5JK^Rn  
*5$ N7p~  
  对  错  ? c' i7!m 3  
haah2oMd  
  对  错  ? $|'%hWR/5  
vv2<wE  
Pk%u\-  
  对  错  ? >XO\ >*  
fJe6@^H{.  
  对  错  ? xy7+He{J\  
0l8v>GJ2^  
  对  错  ? klTFw   
RA`dAy  
  对  错  ? 5-{,4Z#  
lza%&Oj6M  
  对  错  ? 4=2 QUFnO  
[}zxWPB  
Su-v*x  
[/font] ndVD[v(  
[size=3] mb"2]OW  
Zh O 4d  
附件二 (答案) .3;qV_{o  
DO|U2pA85  
[/size] l'%Bh+#  
+zNd3]<a  
[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 x?;lqb0(  
/ophl_lg  
[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 [T Lvs\2y  
/zFA$jd  
[/size] -3\8B,(KDL  
qe{i4{`B  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 znGK^=l=}  
KX:+O~  
2.      抢劫者是一男子。 YP%_ZW  
e%18cm  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 A7 B~#B7[  
nk3>M  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 f$SgfOQzR  
<k0=1#O:  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 l?"wSC,  
ZJLaikx  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 5exinM&  
|l|4lx3ug  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 km9$_2"o=x  
BP2Tkjj  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 +{f9L-,'  
?9Q25i  
9.      抢劫者打开了收银机。 t [ 3 `P.o  
r.lJi,1JL  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 C=}SM u7  
X<3C }  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 Cdj(E@Wt  
L_$bHc5  
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 [xWK%yyn  
"?t h2d~o  
对  错    ? ?!#\61`"/  
v*xLamI|  
对  错    ? B( { S r  
r\Z8r0Q  
对  错    ? TMbL%lp<*  
ob f&qjo7  
对  错    ? Xs BTSnL  
3If;(CEB  
对  错    ? O[lr-I J  
6T P Ay  
  错    ? d033Jfb  
x#%Xi(i  
对  错    ? #c S],HX  
hB%YIFm  
对  错    ? \2 2a`dq  
i%wal4c[({  
对  错    ? F~GCsz`i0  
:/D\Gr  
  错    ? <u)cPBox  
\9vY#>om'  
对  错    ? =P>F7b4R  
oc Eh@(  
MPo&%:_x  
-wB_F*"  
对  错    ? DLayytv^  
i};_@j1#+  
[size=3] Z["r2<  
VWc-?+36@  
附件三 答案说明 -RG7)jf8  
2KS[=s4x  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 bL,F^p  
LD'|YwNQ(  
不确定. 商人可能是店主, 可能不是. ]rO|y,:o@  
U x2fw<>  
2.      抢劫者是一男子。 k2Al@TG  
*L}Bk.| 2N  
不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. QBs!I i  
%_Oktj];  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 hOYrvB7L  
R*[Tt7  
错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. ( "CVQn<P  
-L qwC8xR  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 [*+zKA/  
%963uRP  
不确定. 店主的性别不确定. e E. hd,&  
= l~2L)U  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 Y#J1*+  
d;jq|8Vx  
不确定. 不知是谁倒出来. bF;q|e$  
mzN@]B&+  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 Fy6,`  
YF~:[I9  
对. d(>I(Fd)j  
M+hUoEI  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 g&$B"}q  
?@mi;L,  
不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. I?h/[>`tZ  
6A\~S 8U  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 3bYzI+4c  
D7qy\!'  
不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. pnP '? 4}  
$l K,r67T  
9.      抢劫者打开了收银机。 ZAn6%A{zVW  
 :X$M)% &  
错. 是店主打开收银机. rzfDG.6Y  
8qC3f8  
10.  店堂灯关掉后,一个男子来了。 \("ZXdw25@  
m$?X?Zh  
对. ;Zq"< (UI  
12 _G,_5%  
11.  抢劫者没有把钱随身带走。 ~)Pg"}  
}wOuU{jZ  
不确定. 不一定是抢劫. IdkYeJ%B  
<i ST<UgG  
12.  故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 K4Z"Nv={  
BH7Em!4;  
不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(6824) |  收藏